关于启用上海大学统一身份认证多因子验证的通知

各位师生：

当前教育系统网络安全形势严峻，高校频发网络攻击、钓鱼邮件攻击事件，师生面临数据泄露、账号被盗、密码复杂度不足等安全风险。

为了落实《网络安全法》、《个人信息保护法》和教育部《网络安全能力提升专项行动方案》的要求，调研借鉴清华、复旦、交大等高校网络安全的经验和举措，为保障上海大学师生统一身份认证账号安全，上海大学统一身份认证系统将启用多因子验证登录功能。

图1  上海大学统一身份认证登录

上海大学师生登录系统时，可通过企业微信扫码认证直接登录，或通过学工号认证+获取验证码方式登录，具体操作如下。

一、上海大学企业微信扫码直接登录

上海大学已启用新企业微信（https://newits.shu.edu.cn/info/1095/6112.htm），新企业微信通过手机号+上海大学身份认证方式绑定校内身份，师生可使用企业微信的“扫一扫”功能，扫描统一身份认证页面的二维码后直接登录，无需使用验证码。

图2  上海大学企业微信扫码登录      图3  企业微信扫码后点直接登录

二、学工号验证+企业微信验证码

师生也可通过学工号+密码+企业微信验证码方式登录系统，在统一身份认证页面输入学工号和密码后，将进入二次验证页面，师生可使用企业微信获取验证码，请选择“企业微信验证”，点击“获取验证码”，将企业微信收的验证码进行验证后登录系统。

图4  学工号认证页面             图5  企业微信二次验证页面

图6  企业微信消息中心获取验证码

三、学工号验证+短信验证码

如师生未激活企业微信，也可通过学工号+密码+短信验证码方式登录系统，请在统一身份认证页面输入学工号和密码后，进入二次验证页面，可使用短信获取验证码。请核对接收短信的手机号码，点击“获取验证码”，输入手机短信收到的验证码后登录系统。

图7  手机短信二次验证页面     图8  手机短信获取验证码

四、重置统一身份认证密码

如师生需要修改或重置密码，请使用“忘记密码”功能，按提示要求输入学工号、姓名、证件号码和校园一卡通左下角红色的校园卡号，通过企业微信或手机短信获取验证码，输入新的统一身份认证密码后重置密码。

图9  重置密码

五、修改手机号码

如师生需要修改手机号码，请访问统一身份认证https://newsso.shu.edu.cn，点击“修改手机号码”，按提示要求输入学工号和密码，先通过企业微信或旧手机号码接收验证码，然后输入新手机号码并接收验证码修改。

图10  修改手机号码             图11  学工号验证

图12  旧手机验证       图13  新手机验证

六、技术支持服务

各位师生如对统一身份认证有疑问，请通过企业微信“上大12345”反馈。

也可拨打021-66133370、66133782信息服务中心咨询。

感谢您的理解和支持！

上海大学信息化工作办公室

2026年3月2日  

附：统一身份认证使用中常见问题Q&A汇总

1.问：如何方便地统一身份认证登录？

答：请使用上海大学新企业微信的扫一扫功能，可直接通过统一身份认证。

2.问：如何安装企业微信？

答：我校于2025年8月25日起使用标准版企业微信，请在手机应用商店搜索“企业微信”，下载并安装官方正版应用。

详细说明及操作方法请查看：https://newits.shu.edu.cn/info/1095/6112.htm。

目前企业微信人员范围包括全日制在校学生、人事系统中在编及聘用教职工、离退休教师等。。

3.问：为什么我的企业微信扫一扫登录时会报错？

答：您可能使用的原上海大学企业微信，新企业微信的安装方法请见上一条。

4.问：如果系统中的手机号码错了怎么办？

答：请在统一身份认证系统https://newsso.shu.edu.cn中“修改手机号码”。

5.问：如果退休教师一卡通密码忘了，也没有登记过手机号码怎么办？

答：请将手机号码报给离退休工作处，由离退休工作处转信息办登记。

如急需使用，教师可到三校区信息服务中心核对身份后现场登记手机号码，联系电话021-66133370、66133782。